Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

2bebrussels.be en 2bebrussels.com zijn eigendom van 2 Boys SPRL (0672.976.201).
Door deze website te bezoeken en te gebruiken, gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.

PRIJZEN
Alle vermelde prijzen zijn inclusief belastingen en exclusief verzendkosten.
De verzendkosten worden tijdens het bestelproces meegedeeld.
De uiteindelijke prijs wordt duidelijk weergegeven vóór bevestiging van de bestelling.

NIET-UITGEVOERDE BESTELLINGEN
Indien een artikel onverwacht niet meer beschikbaar is, nemen wij contact met u op voor een alternatief of annulering.

KLACHTEN
Zichtbare schade of leveringsproblemen dienen onmiddellijk gemeld te worden via hello@2bebrussels.be.

WETTELIJKE GARANTIE
De consument geniet van de wettelijke garantie overeenkomstig de Belgische wetgeving.

GARANTIE – ALGEMEEN
Voor een garantieaanvraag moet een aankoopbewijs worden voorgelegd.
Online aangekochte artikelen moeten, na contact met onze klantendienst, op kosten van de klant worden teruggestuurd naar 2Be Brussels.
Gebreken moeten binnen één maand na vaststelling worden gemeld.
De garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, wijzigingen, gebrekkig onderhoud of oneigenlijk gebruik.
De garantie is niet overdraagbaar.

HERROEPINGSRECHT
Klanten die via www.2bebrussels.be of www.2bebrussels.com hebben gekocht, hebben het recht om binnen 14 dagen na levering af te zien van hun aankoop zonder opgave van reden.

Klanten die gebruik wensen te maken van hun herroepingsrecht moeten binnen 14 dagen contact opnemen met de klantendienst en de producten op eigen kosten terugsturen naar:

2Be Brussels
Lombardstraat 29
1000 Brussel
België

Retourzendingen worden niet aanvaard indien:
- de producten gebruikt, vuil, beschadigd of onvolledig zijn;
- de producten op maat werden gemaakt;
- de labels verwijderd werden;
- de originele verpakking ontbreekt of beschadigd is.

Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden geweigerd en teruggestuurd naar de afzender.
Alle retourkosten zijn volledig ten laste van de klant. 2Be Brussels vergoedt deze kosten niet.

VERZENDKOSTEN
België: €6,99 – gratis vanaf €100
Buurlanden: €9,99 – gratis vanaf €150
EU: €16,99 – gratis vanaf €200
Wereldwijd: €19,99 – gratis vanaf €250

PRIVACYBELEID
2 Boys respecteert uw privacy en gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor de verwerking van bestellingen, klantenservice en wettelijke verplichtingen.
Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens aan derden.

TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd.

Informatie die wij verzamelen van elke bezoeker

Wij verzamelen anonieme cookiegegevens over de pagina's en producten die u op onze website bekijkt. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie (zoals uw naam en adres die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling), maar worden gebruikt als geaggregeerde informatie (groepsinformatie) om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en erop reageren.

Wij bewaren informatie over de artikelen die u aan uw winkelwagen toevoegt, zodat uw selectie niet verloren gaat tussen verschillende bezoeken. Wij weten echter niet wie deze artikelen heeft toegevoegd, tenzij u daadwerkelijk een bestelling plaatst.

Persoonlijke informatie die u verstrekt wanneer u een bestelling plaatst

Wij hebben uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en postadres nodig om uw bestelling te kunnen verwerken, u hierover te kunnen contacteren en u relevante informatie toe te sturen.

Wij bewaren een overzicht van deze gegevens en van de producten die u aankoopt. Hierdoor kunnen wij uw bestellingen en retouraanvragen verwerken en afhandelen, en u informatie toesturen die voor u van belang kan zijn.

E-mail

Wanneer u www.2bebrussels.be of www.2bebrussels.com bezoekt of ons een e-mail stuurt, stemt u ermee in om elektronische communicatie van ons te ontvangen.

Wij communiceren met u via e-mail. U aanvaardt dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, bekendmakingen en andere communicatie die wij elektronisch verstrekken, voldoen aan eventuele wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk moet gebeuren.

Delen van informatie

Wij verkopen, verhuren of delen de e-mailadressen van onze klanten niet met derden voor marketing- of promotionele doeleinden.

Wij kunnen informatie over uw bestelling vertrouwelijk delen wanneer dit noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen, de verificatie van uw adres of de levering van uw bestelling.

Wij kunnen accountgegevens en andere persoonlijke informatie vrijgeven wanneer wij van oordeel zijn dat dit noodzakelijk is om:

• te voldoen aan wettelijke verplichtingen of gerechtelijke bevelen;

• onze algemene voorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen;

• de rechten, eigendommen of veiligheid van 2 Boys SPRL, www.2bebrussels.be, www.2bebrussels.com, onze gebruikers of derden te beschermen.

Dit kan onder meer het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties omvatten voor fraudebestrijding, de inning van onbetaalde bedragen en het beperken van kredietrisico's.

Wijzigingen

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, aangezien onze activiteiten kunnen evolueren en wij dit beleid van tijd tot tijd kunnen aanpassen.

Door onze website te bezoeken, stemt u ermee in dat wij informatie verzamelen en gebruiken zoals beschreven in dit privacybeleid.

Indien wij wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid, zullen wij deze op deze pagina publiceren zodat u steeds op de hoogte blijft van:

• welke informatie wij verzamelen;

• hoe wij deze gebruiken;

• onder welke omstandigheden wij deze openbaar maken.

2 Boys behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen aan de website en haar inhoud, waaronder prijzen, beschrijvingen en voorraadgegevens, voor zowel geregistreerde als niet-geregistreerde gebruikers.

Klantendienst van 2Be Brussels

De klantendienst van 2Be Brussels is bereikbaar via e-mail op hello@2bebrussels.be of per post op het volgende adres:

2Be Brussels
Lombardstraat 29
1000 Brussel
België

Toepasselijk recht – Bevoegde rechtbank

Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van het internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en de Rome-regelgeving betreffende internationale koopovereenkomsten voor goederen.

In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel (België) bevoegd.

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op aankopen via de webshops www.2bebrussels.be en www.2bebrussels.com en niet op aankopen via andere verkooppunten.